Noticias y consejos para la mejor hospitalidad
Pide un deseo
Hoy en día, la relación personal entre el huésped y el hotel es lo más importante; después de todo, se trata de proporcionar a los huéspedes unas vacaciones relajadas y tranquilas en todos los sentidos. La atención integral que va más allá de la «bienvenida» a la llegada, puede hacer maravillas aquí, como lo demuestra el «Hada Madrina» del Kitzbühel Lodge. Es una persona que hace feliz, cumple deseos y resuelve problemas al mismo tiempo, porque está ahí para ayudar y aconsejar a los huéspedes tanto antes de que lleguen como durante su estancia. Estará encantada de organizar el transporte, de reservar los restaurantes, etc. ¡Es la relación con los huéspedes por excelencia!
Think outside the box.
En muchos hoteles se pueden encontrar productos desechables. Te esperan pequeños botes de plástico que simbolizan la comodidad y el buen servicio, especialmente en el baño. Pero dañan el medioambiente. Tiene que haber una alternativa, pensó OnMateria Collective de Suecia y desarrolló un kit de equipamiento sostenible para hoteles. «The Green Box» contiene un peine, un cepillo de dientes, una maquinilla de afeitar y dos bastoncillos de algodón fabricados con materiales de origen biológico. Tras su uso, el material compostable se coloca en la parte verde de la caja y los residuos residuales en la parte blanca. Después del compostaje solo queda tierra y biogás. La caja garantiza una mayor sostenibilidad y enseña una separación limpia de los residuos.
Magistralmente individual
Debe ser único, exclusivo y personalizado. La empresa Brandcraft, con sede en Múnich, se especializa en la creación y producción de embalajes, accesorios y bolsos individuales de marcas premium, ya sean fundas de cuero clásicas, etiquetas de equipaje de alta calidad o carteras elegantes. Las piezas únicas, diseñadas con cariño, pueden servir, por ejemplo, como regalo de bienvenida en el hotel. Si eso no te parece lo suficientemente personal, puedes ofrecerles a tus invitados la posibilidad de crear su propio recuerdo Brandcraf en un taller contigo o con tu equipo.
LifeStyle
Imagínate trabajar en un lugar en el que te sientes como en casa. El Centro de negocios Budapest ofrece precisamente ese concepto, combinando negocios, compras y ocio bajo un mismo techo de una manera innovadora. Como centro de estilo de vida inspirador, alberga modernos espacios de oficinas, así como una variedad de tiendas, restaurantes e instalaciones de salud y belleza. Las amplias zonas verdes también garantizan un ambiente natural. Esto significa que el trabajo, el almuerzo, los recados y el ejercicio vespertino se pueden realizar cómodamente en un solo lugar.
Este artículo forma parte de nuestra revista para clientes «Welcome & Stay». Es posible descargar la versión digital de la revista.
