El dibujo de una residencia de ancianos virtual con varias estancias, como una lavandería
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Cómo ofrecen una mejor calidad de vida los centros asistenciales

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¿Qué significa realmente calidad de vida? Depende de a quién preguntes. Para la dirección del centro, la calidad de vida depende de las acreditaciones, para el personal asistencial es el tiempo suficiente para los residentes y para ellos es quizá la interacción social con otros residentes. En las residencias de ancianos y centros asistenciales, la calidad de vida depende de numerosos factores, desde el tipo de cuidados prestados hasta las actividades que se ofrecen. En este resumen, examinamos las distintas áreas de un centro asistencial y le informamos sobre los aspectos que pueden influir positivamente en la calidad de vida.
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Zona de entrada

Entrada de la residencia de ancianos del Grupo Lavendio en Melle

Los visitantes del centro ven primero la zona de entrada. Aunque esto no influye directamente en la calidad de vida de los residentes, da una primera impresión de la calidad del mantenimiento prestado. Debe ser luminoso y estar limpio, se puede exponer información para los visitantes y el recepcionista, si lo hay, debe ser amable y competente.

Oficina de gestión de instalaciones

El director de una residencia utiliza una tablet

La gestión del centro es un factor importante para la calidad de vida de los residentes. Con buenas prácticas de trabajo y apoyo al personal, la calidad de vida puede convertirse en una prioridad. La dirección de la organización debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Acreditaciones según normas de calidad
  • Contratación suficiente para evitar la escasez de personal
  • Un amplio programa de formación para el personal
  • Equipos y accesorios de alta calidad para facilitar el trabajo
  • Planes de salud individualizados para todos los residentes


El personal es la base de la organización. Por eso es importante que el personal se sienta valorado y pueda trabajar con el máximo nivel de atención. La valiosa contribución del personal a la calidad de vida puede garantizarse con unas sencillas medidas:

  • Cursos de formación gratuitos, de fácil acceso y pertinentes
  • Equipos que facilitan el trabajo: desde historiales médicos interactivos hasta aparatos de cocción y lavadoras fiables.
  • Uniformes limpios y ordenados, adecuados para el trabajo físico


El personal también debe tener voz y voto a la hora de introducir cambios positivos en la organización. La comunicación periódica con todo el equipo es importante para recabar opiniones y garantizar que se escucha a todos los empleados. Los requisitos de los cuidados de enfermería en el futuro están cambiando. ¿Qué necesitarán saber los cuidadores del mañana? Más información aquí.

Habitaciones de los residentes

Un cuidador lleva comida a la habitación de un residente en una bandeja

La habitación del residente es un importante lugar de retiro: debe sentirse como en casa. La calidad de vida aquí significa familiaridad y seguridad. Esto incluye objetos personales como fotos y adornos, así como los olores y sonidos del entorno. Debe animarse activamente a los residentes a personalizar su habitación: un espacio personal en el que se sientan seguros y protegidos contribuye en gran medida a su calidad de vida en el día a día. Los olores pueden marcar una gran diferencia, por lo que hay que animar a los residentes a que llenen sus habitaciones de olores familiares y calmantes, lo que puede ser especialmente importante si tienen problemas de visión. Aquí encontrará más información sobre la importancia de los sentidos para la calidad de vida en residencias de ancianos y centros asistenciales.

Lavandería

Una empleada carga una lavadora Miele Professional Benchmark.

Una lavandería interna es un recurso valioso para un centro asistencial y contribuye a mejorar la calidad de vida de muchas maneras. Para una residencia de ancianos o para uncentro asistencial, es una gran ventaja que toda la ropa esté no solo limpia, sino también higiénicamente perfecta y libre de microorganismos para evitar la propagación de enfermedades. Esto puede conseguirse con las lavadoras industriales y secadoras más modernas y supone una protección continua para los residentes. Una lavandería interna también ofrece eficiencia, ya que no es necesario recoger primero la ropa. De este modo, el personal tiene el control y puede gestionar las solicitudes urgentes con inmediatez.

Si un centro también ofrece servicios de vida asistida, la lavandería diaria es una buena forma de dar más independencia a los residentes. Pueden disfrutar de más confianza en sí mismos y libertad para realizar tareas cotidianas como lavar la ropa o cocinar. Los equipos modernos y profesionales son especialmente adecuados para ello por su facilidad de uso. Encontrarás más información al respecto en este artículo del blog.

Cocina

Una empleada de una residencia de ancianos lleva tarta a la mesa de dos residentes de edad avanzada

Como en el caso de la lavandería, la calidad de vida puede ser promovida indirectamente por el personal o directamente por los propios residentes. Una buena nutrición y una hidratación suficiente son cruciales para la calidad de vida tanto de los residentes como del personal. La cocina puede contribuir a ello con comidas nutritivas para el personal y los residentes, que también tengan en cuenta las intolerancias alimentarias y la presencia de alergias. Puede leer más sobre el papel de la personalización en el mantenimiento aquí. Los residentes más independientes pueden expresar su creatividad en la cocina bajo la supervisión del personal. Aquí hay numerosas alternativas, desde cursos de repostería hasta la opción de preparar sus propias bebidas en cualquier momento.

Salas comunes

Residentes de una residencia de ancianos juegan juntos a un juego de mesa en la sala común

La compañía de otras personas suele tener un efecto positivo en la calidad de vida. Por eso las zonas comunes son tan importantes en los centros asistenciales. Desde el comedor a una zona de estar compartida, pasando por un aseo común, es importante crear una sensación de comunidad y unión entre residentes, personal y visitantes. La calidad de vida resulta en parte de las interacciones personales cotidianas. Por ejemplo, que un cuidador ayude a un residente a levantarse y vestirse, que los residentes se sienten juntos y participen en juegos o actividades de grupo: todas estas interacciones tienen un efecto positivo en la calidad de vida de las personas. La comunicación con los familiares también es muy importante. Gracias a la tecnología moderna, esto es fácil. Más información aquí.

Zona exterior

Una anciana pasea con un rollator junto a una joven en la zona exterior de una residencia de ancianos

La vitamina D es importante para la salud. Ayuda al organismo a absorber el calcio, uno de los principales componentes de unos huesos fuertes. Podemos absorber esta vitamina de forma natural del sol simplemente poniéndonos al sol durante 10 minutos varios días a la semana. Tomar el sol no solo es bueno para la salud directamente, el aire fresco también es bueno para la salud mental. De este modo, se pueden aliviar los síntomas de la depresión estacional para blanquear el ánimo y reducir el estrés y la ira. También hay muchas actividades al aire libre en las que pueden participar los residentes, lo que repercute positivamente en su calidad de vida. Actividades como el baile, las manualidades, el tai chi, la boccia o incluso el bingo son formas más suaves de ejercicio que pueden reforzar la movilidad, la agilidad mental y la conexión entre cuerpo y mente. En este artículo encontrará inspiración para realizar actividades que fomenten la actividad física y mental.

Conclusión

La calidad de vida puede verse influida positivamente por muchos aspectos diferentes de un centro asistencial, desde el personal hasta la dirección, pasando por las instalaciones exteriores, el mobiliario y la limpieza. La tarea de todas las partes implicadas en el mantenimiento de las personas mayores es prestar los mejores servicios posibles en todos los aspectos. Esto crea un entorno de apoyo y acogida para todos los residentes y sus familias con el fin de maximizar su calidad de vida.

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